“Nossa maior satisfação é ver todas vocês satisfeitas e lindas com suas escolhas! Então, se você precisar trocar ou devolver alguma peça, fique tranquila que daremos todo suporte a você baseado no Código de Defesa do Consumidor.”

Atenção: Para que a Troca/Devolução seja realizada você precisará entrar em contato conosco através do whatsapp: (11) 99003-4708.

Prazos: As Trocas e ou Devoluções são feitas dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor.

Condições: Para que a troca/devolução seja realizada, o produto não deve apresentar sinais de uso, deve estar em perfeitas condições com a embalagem original intacta, sem sinais de modificações e com etiqueta afixada no produto.

É importante ressaltar que:

• Não serão aceitas trocas de produtos de promoção;
• A garantia será válida se o defeito; apresentado for de fabricação do produto;
• Comprovado o defeito de fabricação poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha;
• Caso não possa ser substituído por outro igual, no prazo de 30 dias o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça; 
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.